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Edison Energia fa parte di un'eredità storica che risale al 1884, anno in cui fu fondata a Milano come Generale Italiana di Elettricità Sistema Edison. Ciò la rende la società più longeva attualmente attiva nel settore elettrico in Italia. Fin dall'inizio, Edison ha avuto un ruolo cruciale nello sviluppo infrastrutturale del Paese, essendo responsabile della creazione della prima tranvia elettrica a Milano, dimostrando sin da subito un'impronta innovativa e determinante per l'industrializzazione italiana. Negli anni, Edison ha attraversato diverse fasi di evoluzione. Dopo la Seconda Guerra Mondiale, l'azienda si è consolidata come uno dei principali attori a livello mondiale nel settore energetico. L'espansione nei decenni successivi ha visto Edison diversificare le sue attività, includendo significativi investimenti nel settore chimico, culminati con la fusione nel 1966 con Montecatini per formare Montedison, uno dei gruppi chimici più importanti in Italia. La liberalizzazione del mercato energetico italiano alla fine del XX secolo ha poi offerto a Edison nuove opportunità di crescita, sia nel mercato dell'elettricità che in quello del gas naturale, portando all'acquisizione da parte di Électricité de France (EDF) nel 2012, che ancora oggi detiene la maggioranza dell'azienda.
Oggi, Edison Energia è un attore chiave nel settore delle energie rinnovabili, con un forte impegno verso la transizione energetica. La strategia aziendale è incentrata sulla produzione di energia da fonti rinnovabili, sulla diversificazione delle sue fonti di approvvigionamento di gas naturale e sullo sviluppo di servizi energetici e ambientali. L'acquisizione del gruppo Gas Natural Vendita Italia nel 2018 ha ulteriormente rafforzato la sua presenza sul mercato domestico, incrementando significativamente la sua base clienti. Per quanto riguarda le sedi fisiche, Edison ha la sua sede legale a Milano, ma opera su tutto il territorio nazionale attraverso una rete di impianti e uffici che supportano la sua attività operativa, dalla generazione alla vendita di energia e gas. Il sito web di Edison Energia si posiziona come un punto di riferimento affidabile per i consumatori, offrendo un ampio spettro di informazioni sui servizi, le tariffe, e le soluzioni energetiche innovative, con un focus particolare sull'efficienza energetica e sul rispetto dell'ambiente .
Nel sito di Edison Energia, i clienti possono esplorare e acquistare una vasta gamma di prodotti e servizi legati all'energia e alla sostenibilità. Tra i prodotti offerti vi sono soluzioni per la mobilità elettrica, come sistemi di ricarica per la casa, che consentono di ricaricare veicoli elettrici in modo semplice e sostenibile. Inoltre, Edison propone offerte dedicate sia alla fornitura di luce che di gas per la casa, il business e i condomini, con l'intento di soddisfare le diverse esigenze dei clienti in termini di consumo energetico . Per gli appassionati delle energie rinnovabili, Edison Energia mette in campo soluzioni per l'installazione di impianti fotovoltaici, che rappresentano un investimento conveniente sia dal punto di vista economico che ambientale. Questi sistemi non solo riducono la dipendenza dalla rete elettrica tradizionale ma offrono anche la possibilità di accedere a incentivi fiscali, contribuendo così al risparmio sulla bolletta energetica. L'azienda supporta i clienti nell'installazione e nella manutenzione di questi impianti, garantendo una gestione ottimale dell'energia prodotta .
In aggiunta ai servizi di fornitura e agli impianti rinnovabili, Edison offre un ventaglio di servizi di protezione e intervento per la casa, come la manutenzione ordinaria e straordinaria di caldaie e sistemi di climatizzazione, assicurando assistenza telefonica disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Questi servizi mirano a garantire la sicurezza e il comfort degli ambienti domestici, prevenendo guasti e malfunzionamenti . La diversificata offerta di Edison Energia riflette l'impegno dell'azienda verso la promozione di un consumo energetico più sostenibile e consapevole, offrendo ai clienti soluzioni innovative e personalizzate per migliorare l'efficienza energetica delle proprie abitazioni o attività commerciali.
La qualità dei servizi e prodotti di Edison Energia viene valutata positivamente da una buona parte dei clienti. Molte recensioni sottolineano la professionalità e la cortesia del personale, nonché l'efficienza nell'assistenza e nella risoluzione di problematiche complesse. I clienti apprezzano anche la trasparenza tariffaria e il risparmio significativo sulle bollette rispetto ad altri fornitori, evidenziando la convenienza delle offerte proposte da Edison. Servizi specifici come l'installazione di climatizzatori e caldaie sono lodati per i benefici in termini di riduzione dei consumi e detrazioni fiscali associate.
Per quanto riguarda le politiche green, Edison Energia dimostra un forte impegno verso la sostenibilità ambientale attraverso l'offerta di prodotti e servizi volti a promuovere l'efficienza energetica e l'utilizzo di fonti rinnovabili. La proposta di impianti fotovoltaici, in particolare, riflette l'orientamento dell'azienda verso soluzioni che consentono ai clienti di ridurre la dipendenza dall'energia tradizionale e di abbattere le emissioni di CO2, con un occhio di riguardo sia per l'ambiente che per il risparmio economico nel lungo termine .
L'efficienza del servizio clienti di Edison Energia viene garantita attraverso una serie di canali di contatto disponibili per i clienti (numero verde 800.031.141), tra cui numeri verdi specifici per differenti esigenze, fax, e l'opzione di invio di comunicazioni scritte tramite posta. Il servizio clienti è attivo da lunedì a sabato dalle 09:00 alle 21:00, esclusi i festivi infrasettimanali e le domeniche. Per ricevere assistenza o informazioni sulle offerte commerciali, gli utenti possono utilizzare il numero verde 800.14.14.14. Sono inoltre disponibili numeri specifici per professionisti e imprese (800.031.121), condomini e pubbliche amministrazioni (02.82518078), oltre a un servizio di assistenza online attraverso lo Sportello Assistenza.
Tra le principali offerte Luce e Gas di Edison Energia troviamo Edison World Luce, il cui pacchetto prevede e include:
· Prezzo fisso per 1 anno: blocca il prezzo dell'energia elettrica per 1 anno e proteggiti dalle fluttuazioni del mercato.
· Prezzo variabile PUN: paga il prezzo dell'energia elettrica al prezzo all'ingrosso del mercato, con la possibilità di risparmiare se il prezzo scende.
· Offerta PLACET Fissa: prezzo fisso per 2 anni, con la possibilità di attivare anche l'opzione PLACET Verde, che prevede energia elettrica proveniente da fonti rinnovabili.
Il pacchetto Edison World Gas ha le stesse condizioni. C’è poi l’abbonamento combinato Edison World Luce e Gas che prevede:
· Sconto del 10% sulla componente energia: risparmia il 10% sulla componente energia del tuo bollettino, sia per la luce che per il gas.
· Prezzo fisso per 1 anno.
· Bolletta web: ricevi la tua bolletta in formato digitale e risparmia sulla carta.
Oltre a queste offerte, Edison Energia propone anche diverse altre promozioni e sconti. Per conoscere tutte le offerte disponibili e trovare quella più adatta alle vostre esigenze, potete visitare il sito web di Edison Energia o contattare il servizio clienti.
Sottoscrivendo un contratto con Edison Energia, andrete a pagare una classica bolletta, potendo scegliere diversi metodi di pagamento come il semplice bollettino postale, il bonifico, la domiciliazione bancaria, la carta di credito o anche PayPal.
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