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La storia del marchio AXA inizia nel lontano 1816, segnando così oltre due secoli di presenza nel settore assicurativo e finanziario. Inizialmente, AXA ha affondato le sue radici in Francia, espandendosi poi fino a diventare una multinazionale con operazioni in tutto il mondo, tra cui Europa, Nord America, regione Asia-Pacifico e Medio Oriente, testimoniando la sua forte presenza globale .
Le sedi fisiche di AXA sono distribuite su scala internazionale, riflettendo la sua portata mondiale. Questa rete globale non solo facilita l'accesso ai suoi servizi da parte di clienti in diverse regioni, ma sottolinea anche l'approccio dell'azienda all'assicurazione e alla gestione patrimoniale come servizi accessibili e personalizzabili a seconda delle esigenze locali.
Quanto alla sua affidabilità online, il sito di AXA rappresenta un punto di riferimento affidabile e sicuro per clienti esistenti e potenziali. Il sito offre accesso a una vasta gamma di informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda, strumenti di gestione delle polizze e opzioni di contatto diretto. L'impegno di AXA nell'innovazione digitale si riflette nell'usabilità e nella sicurezza del suo sito web, facendo di questo un canale efficace e affidabile per esplorare le soluzioni assicurative e finanziarie che offre.
Nel sito di AXA, i clienti possono accedere a un'ampia gamma di prodotti assicurativi e finanziari progettati per soddisfare una varietà di esigenze personali, aziendali e specialistiche. Questi prodotti coprono diversi aspetti della vita quotidiana e della pianificazione finanziaria, offrendo protezione e sicurezza agli individui, alle famiglie e alle imprese.
Tra i prodotti disponibili, le assicurazioni personali sono tra le più richieste. Questa categoria comprende polizze vita, che offrono sicurezza finanziaria ai beneficiari in caso di eventi imprevisti, e assicurazioni salute, progettate per coprire le spese mediche e ospedaliere. Le assicurazioni auto e casa proteggono rispettivamente i veicoli e le abitazioni dei clienti da danni, furto e altre eventualità, mentre le soluzioni per la protezione del reddito assicurano sostegno finanziario in caso di incapacità lavorativa dovuta a infortunio o malattia.
Per le aziende, AXA propone una vasta selezione di prodotti assicurativi che coprono rischi operativi, responsabilità civile, danni a proprietà e veicoli aziendali, nonché soluzioni personalizzate per settori specifici. Questi prodotti sono essenziali per gestire i rischi associati all'attività commerciale e proteggere il capitale umano e finanziario dell'azienda.
Tra i prodotti più venduti si annoverano sicuramente le polizze vita e le assicurazioni auto, data la loro importanza fondamentale nella protezione degli asset personali e nella pianificazione della sicurezza finanziaria. Le assicurazioni viaggio, inoltre, godono di una popolarità crescente, offrendo copertura in caso di inconvenienti durante i viaggi, come cancellazioni, ritardi e assistenza medica d'emergenza.
La qualità dei prodotti e dei servizi offerti da AXA è generalmente molto apprezzata, sia dai clienti che dagli analisti del settore. Questo riconoscimento deriva dal costante impegno dell'azienda nel fornire coperture assicurative affidabili e soluzioni finanziarie su misura che rispondono efficacemente alle esigenze dei clienti. L'approccio personalizzato, la facilità di accesso ai servizi tramite piattaforme digitali innovative e un servizio clienti attento e reattivo contribuiscono a una percezione positiva del marchio. Inoltre, l'esperienza pluriennale di AXA nel settore e la sua presenza globale rafforzano la fiducia dei clienti nella solidità e nella stabilità dell'azienda.
Quanto alle politiche ambientali, AXA dimostra un chiaro impegno verso la sostenibilità e la responsabilità sociale d'impresa. L'azienda adotta strategie orientate alla riduzione dell'impatto ambientale delle proprie operazioni e alla promozione di pratiche sostenibili sia internamente che nelle sue politiche di investimento. Questo include iniziative per diminuire l'uso di risorse naturali, ridurre le emissioni di CO2 e supportare progetti di energia rinnovabile. Inoltre, AXA si impegna in programmi volti a sensibilizzare sul cambiamento climatico e a promuovere uno sviluppo sostenibile, mostrando un'attenzione non solo verso la propria impronta ecologica ma anche verso la creazione di un impatto positivo sulla società e sull'ambiente.
Potete inviare una richiesta di assistenza al servizio clienti AXA in diversi modi. Principalmente, potrete scrivere un messaggio tramite l’apposito modulo sul sito, scegliendo tra: richiesta informazioni per privati, richiesta informazioni per aziende e reclami. Nella sezione FAQ trovate già molte informazioni utili che possono aiutarvi senza necessità di contattare un operatore.
Per assistenza stradale, medica, abitazione e viaggio, potete contattare il numero verde 800 271 343 (dall’estero +39 06 42 11 55 05). Questo servizio è sempre attivo, tutto l’anno, 24 ore al giorno. Per sinistri auto e moto, casa, infortuni e salute, potete contattare il numero verde 800 085 559, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle 19:00. Solo per i sinistri, il servizio è disponibile anche il sabato dalle 9:00 alle 13:00.
Sottoscrive un’assicurazione online con AXA è abbastanza semplice. Sia da smartphone che tablet o pc potete entrare sul sito del brand e scegliere la tipologia di contratto tra: Auto, Casa, Animali, Vita, Salute, Previdenza e Imprese. Vi arriverà la quotazione direttamente via mail e potrete poi decidere come proseguire. Nel caso in cui invece abbiate già sottoscritto una polizza assicurativa AXA, ma volete recedere dal contratto, dovrete contattare il servizio clienti per trovare una soluzione alla vostra richiesta.
Su AXA online, avete la libertà di scegliere come completare l'acquisto della vostra polizza. La sottoscrizione è possibile sia da smartphone che da PC. Potrete effettuare il pagamento utilizzando le seguenti opzioni: carte di credito/debito, PayPal, Apple Pay e Google Pay. Qualora si verificassero dei problemi, il pagamento può essere ultimato direttamente in Agenzia, anche in contanti.
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